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Crise pode ser uma oportunidade, diz Luciano Snel, da Icatu durante live do CQCS

28 de abril 2020

Luciano Snel, CEO da Icatu, participou da live na página do CQCS no Youtube e conversou com o fundador do CQCS, Gustavo Doria. O executivo disse que os últimos 30 dias foram muitos intensos. Ele destacou que assim como outras companhias, a Icatu também colocou seus colaboradores em home office. “São 1.800 colaboradores. Nos enche de orgulho a mobilização e engajamento que a equipe teve. A mobilização pelo propósito ficou muito clara”. O... Leia mais

Luciano Snel, CEO da Icatu, participou da live na página do CQCS no Youtube e conversou com o fundador do CQCS, Gustavo Doria. O executivo disse que os últimos 30 dias foram muitos intensos. Ele destacou que assim como outras companhias, a Icatu também colocou seus colaboradores em home office. “São 1.800 colaboradores. Nos enche de orgulho a mobilização e engajamento que a equipe teve. A mobilização pelo propósito ficou muito clara”.

O executivo alertou que todos vivemos em um novo cenário. “Todo dia temos informações novas, dados, análise. O que eu vejo é o seguinte: a crise nos coloca em uma zona fora de conforto. Não é sempre que temos oportunidade de priorizar temas que passam despercebidos no dia a dia. Vamos sair diferente da crise se quisermos e aproveitarmos esse momento para nos engajar”, opinou.

Snel disse que o momento atual serviu para unir o mercado. “Nunca vi as seguradoras tão unidas, entidades e corretores para pensar em novas formas de comunicação e transparência”, ressaltou.

Na Icatu, ele disse que uma das primeiras medidas adotadas para ajudar os corretores foi mapear o possível estrangulamento financeiro de diversas empresas, dos corretores. “O que fazer pra ajudar? Não fizemos nenhum estorno de comissão e temos um programa de benefícios que antecipamos a bonificação. Tudo o que for necessário que puder ajudar fluxo de caixa dos corretores, temos feito”, afirmou.

Ele explicou ainda que a Icatu tem uma plataforma em que ficam disponíveis diversos cursos gratuitos. “O mundo não muda sozinho, se não estivermos com disposição para mudar e aprender”, disse.

Segundo o executivo, mais de 1 milhão de pessoas já fizeram prova nos cursos oferecidos. “Ou seja, fizeram o curso até o fim”, comemora. Ele ressaltou ainda que a companhia tem feito lives para orientar corretores e segurados para esse momento tão volátil do mercado. “Crise é oportunidade de focar e reforçar nosso propósito. E nosso caso temos uma responsabilidade porque somos uma seguradora de pessoas”, disse.

O executivo lembrou que a queda dos juros e a reforma da previdência colocou a previdência como um produto de primeira necessidade para a classe média. “Hoje, 80% dos recursos da previdência estão investidos em renda fixa e isso pode ser visto como uma oportunidade”, analisou.

No terreno da solidariedade, Snel destacou que a Icatu – como sempre fez – está apoiando instituições de saúde, educação e cultura. “Apoiamos os médicos sem fronteiras, o Instituto Ronald MacDonald, entre outros”. Nesse momento de pandemia, ele disse que a companhia está fazendo doação de equipamentos de proteção individual para os profissionais que atuam nos hospitais.

No encerramento da live, o executivo disse encarar a crise como oportunidade de pensar novas soluções. “O papel importante que nós temos de inspirar a nova geração de líderes que vêm por aí”.

Fonte: FONTE: CQCS
Liderança compartilha oportunidades pós pandemia para Corretores de Seguros

28 de abril 2020

Com o tema “O futuro do mercado de vida e previdência pós-pandemia: ferramentas digitais a serviço do corretor”, a Live do CQCS recebe nesta terça-feira (28/4) o CEO da MAG Seguros, Helder Molina. O executivo conversará com o fundador da maior comunidade de profissionais de seguros do Brasil, Gustavo Doria Filho, sobre as ações da companhia para ajudar os parceiros de negócios da seguradora e as principais soluções existentes para... Leia mais

Com o tema “O futuro do mercado de vida e previdência pós-pandemia: ferramentas digitais a serviço do corretor”, a Live do CQCS recebe nesta terça-feira (28/4) o CEO da MAG Seguros, Helder Molina. O executivo conversará com o fundador da maior comunidade de profissionais de seguros do Brasil, Gustavo Doria Filho, sobre as ações da companhia para ajudar os parceiros de negócios da seguradora e as principais soluções existentes para digitalizar as corretoras brasileiras.

“Iremos falar sobre as oportunidades pós pandemia”, informou o executivo.

A Live do CQCS acontece às 19h, no canal do CQCS no YouTube – youtube.com/user/tvcqcs.

SERVIÇO:

Live do CQCS com o CEO da MAG Seguros, Helder Molina

Quando: Terça-feira, dia 28/4, às 19h

Onde: Canal do CQCS no YouTube – youtube.com/user/tvcqcs.

Fonte: FONTE: CQCS
Seguradoras ampliam cuidado com dispositivos eletrônicos

28 de abril 2020

Uma matéria do Valor Econômico publicada dia 28/04 informa que as seguradoras estão redobrando a adoção de dispositivos de segurança cibernética. O mercado fez um alto investimento no processo de digitalização de seus canais de vendas e de comunicação com os clientes e corretores. Entretanto, com o advento da pandemia, e o trabalho em home office, o desafio é fazer tudo isso sem vazamento de informações com seus funcionários trabalhando... Leia mais

Uma matéria do Valor Econômico publicada dia 28/04 informa que as seguradoras estão redobrando a adoção de dispositivos de segurança cibernética. O mercado fez um alto investimento no processo de digitalização de seus canais de vendas e de comunicação com os clientes e corretores. Entretanto, com o advento da pandemia, e o trabalho em home office, o desafio é fazer tudo isso sem vazamento de informações com seus funcionários trabalhando remotamente.

Para garantir privacidade dos colaboradores e clientes, as seguradoras estão intensificando o monitoramento e segurança nas plataformas de vendas, de serviços e nos computadores dos colaboradores.

A Sompo Seguros, que está com seus 2 mil colaboradores trabalhando em casa desde 23 de março, disse que essa questão de segurança digital não gerou tantos problemas, uma vez que a seguradora investiu R$ 280 milhões nos últimos dois anos na mudança do portal, nos aplicativos para celular e na digitalização do sistema, e também em dispositivos de firewall, antispam, antivírus, DLP (proteção a dados).

“Claro que colocar todo mundo de uma vez no home office foi um desafio. Fizemos isso em uma semana, e, para a nossa surpresa, a produtividade até aumentou”, disse Guilherme Muniz, diretor de tecnologia da informação e inovação da Sompo, ao Valor.

Outra seguradora que também se preparou para a pandemia é a Zurich. A companhia vem se preparando há cerca de um ano para o trabalho remoto. “Todos estão em home office com os computadores e celulares da empresa e só podem usá-los para finalidade corporativa, por questão de segurança, pois a troca de dados é toda criptografada e loga o funcionário ao sistema da Zurich”, diz Washington da Silva, diretor de legal & compliance da seguradora.

Fonte: FONTE: CQCS

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