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Em live, CNseg aponta que avanço tecnológico do setor segurador está sendo comprovado em tempos de Covid-19

27 de abril 2020

Rio de Janeiro, 27 de abril de 2020 – Em parte graças ao investimento em tecnologia que já estava há bastante tempo em curso, o setor segurador segue firme com as suas atividades, mesmo em meio às dificuldades trazidas pela pandemia. Em pouco tempo, as seguradoras conseguiram colocar 100% de sua força de trabalho em home office e manteve a prestação de serviços. A avaliação é de Marcio Coriolano, presidente da Confederação Nacional... Leia mais

Rio de Janeiro, 27 de abril de 2020 – Em parte graças ao investimento em tecnologia que já estava há bastante tempo em curso, o setor segurador segue firme com as suas atividades, mesmo em meio às dificuldades trazidas pela pandemia. Em pouco tempo, as seguradoras conseguiram colocar 100% de sua força de trabalho em home office e manteve a prestação de serviços. A avaliação é de Marcio Coriolano, presidente da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), em entrevista online. “A implementação da tecnologia e a modernização dos processos e serviços foram essenciais para que o setor mantivesse o relacionamento com seus clientes, contribuindo com a economia do país. Foi uma resposta efetiva à qualificação de nosso setor como ‘obsoleto’. Nesta pandemia, nada foi desligado da tomada”, ressaltou. Em 2019, o setor segurador, um dos principais segmentos econômicos do Brasil, registrou arrecadação (sem Saúde e DPVAT) de R$ 270,1 bilhões, evolução de 12,1% sobre 2018. Isso deve servir como um colchão para esse primeiro semestre de dificuldades, adicionou Coriolano.

“O setor de seguros é um dos mais regulados do mundo, se não o mais. Ainda assim, seguimos nos modernizando e as empresas do setor têm feito um trabalho importante para ampliar a solvência dos negócios”, explicou o executivo. Esse avanço conjunto das seguradoras tem contribuído, ano após ano, para uma expansão contínua, mesmo diante da situação desafiadora do País. “Os desafios da economia enfrentados pelo país nos últimos dois anos de recessão acabaram levando as famílias a fazerem maior investimento em seguros para se proteger, sobretudo, da ameaça do desemprego e da perda de renda”, disse Marcio Coriolano.

O presidente da CNseg considera ainda cedo para fazer um balanço da performance do setor durante a pandemia, e de cenários para produtos, mas já aponta caminhos. Um deles deve ser a comercialização do seguro temporário e intermitente, que veio para ficar, porque trouxe um avanço para as relações de consumo do setor on demand. Com isso, as seguradoras passarão a oferecer produtos diferenciados ao segurado, que estará coberto pelo período específico que desejar, seja ele anual, mensal ou por poucos dias. “Foi um passo adiante dado pela Susep”, pontua Coriolano.

Apesar do previsível avanço deste mercado, seja com a maior consciência da sociedade em adquirir seguros ou novos investimentos feitos para reter e atrair novos consumidores, o surto deve afetar algumas áreas do ramo este ano. “Os seguros de vida e de saúde tendem a ser os mais afetados, já que óbitos, afastamentos por invalidez e internações serão maiores. Já os de Patrimoniais e Responsabilidades devem ser mais resilientes. Mas serão os mais afetados pela queda da produção de setores importantes da economia. Ao mesmo tempo, vimos que o seguro de vida e o seguro residência retomaram a importância nas carteiras das empresas. Segurar a casa é relevante porque ela se tornou também o escritório”.

Coriolano afirmou ainda que a crise do novo coronavírus deixa um sentimento de finitude e abre uma possibilidade do reforço do mutualismo. “Sabemos que essa crise é passageira. Ao mesmo tempo, abre uma grande possibilidade para o setor segurador por meio do mutualismo, que é quando todos se unem na busca por um mesmo destino, na mesma direção: a proteção, independente de raça, gênero, credo ou posição social. Essa é uma importante missão e visão civilizatória que enxergamos como legado da crise”, finalizou.

Fonte: FONTE: CNseg
Soluções inovadoras para o segmento de sinistros serão apresentadas durante o CQCS Insurtech & Inovação 2020

27 de abril 2020

Durante o CQCS Insurtech & Inovação 2020, a Shift Technology planeja apresentar duas soluções especialmente desenvolvidas para automação de sinistros e detecção de fraudes, desperdício e abuso. A primeira delas leva o nome de Luke e visa uma resolução rápida, precisa e simples nos processos de indenizações de sinistros. A novidade oferece recursos de pedido de indenização criados com base no mecanismo de decisão de Inteligência... Leia mais

Durante o CQCS Insurtech & Inovação 2020, a Shift Technology planeja apresentar duas soluções especialmente desenvolvidas para automação de sinistros e detecção de fraudes, desperdício e abuso.

A primeira delas leva o nome de Luke e visa uma resolução rápida, precisa e simples nos processos de indenizações de sinistros. A novidade oferece recursos de pedido de indenização criados com base no mecanismo de decisão de Inteligência Artificial.

A outra solução se chama Force e até o momento já analisou mais de um bilhão de sinistros para as principais seguradoras de todo o mundo. A ferramenta utiliza Inteligência Artificial nativa e pode ser utilizada por qualquer empresa de seguros no mundo.

O uso dessas novas tecnologias vai de encontro as necessidades do mercado e podem apoiar as seguradoras no grande desafio que é o combate à fraude. Por isso, a Shift Technology trabalha para identificar atividades em sinistros suspeitos relacionadas a provedores, redes e outras partes com o dobro da precisão das ofertas concorrentes.

Fundada na crença de que a Inteligência Artificial (IA) tem o potencial de desbloquear o futuro da indústria de seguros, a empresa hoje conta com centenas de cientistas de Dados focados 100% na criação de soluções de IA para ajudar essas seguradoras globais a oferecer as melhores experiências aos segurados.

Vale lembrar que toda essa demanda por soluções na indústria de seguros – como a busca de novos modelos de precificação, análise de documentos, telemetria, assim como o potencial de novos negócios que utilizam de uso intensivo de dados nas tomadas de decisão – ainda serão alvo de muitas inovações.

Tudo isso poderá ser visto de perto durante o CQCS Insurtech & Inovação, o mais relevante encontro de inovação em seguros da América Latina. O evento acontecerá nos dias 23 e 24 de novembro, no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo. Para mais informações, acesse www.cqcsinsurtech.com.br

Fonte: FONTE: CQCS Insurtech & Inovação
Covid-19: em franca subida

27 de abril 2020

O Brasil demorou para se dar conta de que não estávamos diante de uma ‘gripinha’ Sem entrar nas questões políticas e de vaidades envolvidas na pandemia do coronavírus, não é preciso ser infectologista ou gestor de saúde pública para se ter claro que a pandemia está crescendo e atingindo picos preocupantes. Preocupantes por duas razões. A primeira é a quantidade de mortes, cada dia mais elevada, causadas por ela. E a segunda é o... Leia mais

O Brasil demorou para se dar conta de que não estávamos diante de uma ‘gripinha’

Sem entrar nas questões políticas e de vaidades envolvidas na pandemia do coronavírus, não é preciso ser infectologista ou gestor de saúde pública para se ter claro que a pandemia está crescendo e atingindo picos preocupantes.

Preocupantes por duas razões. A primeira é a quantidade de mortes, cada dia mais elevada, causadas por ela. E a segunda é o esgotamento da capacidade de internação hospitalar da rede de saúde brasileira.

Uma das características mais graves da covid-19 é a alta taxa de ocupação das unidades de terapia intensiva. Quase metade das pessoas hospitalizadas é encaminhada para as UTIs. Dessas, um número expressivo morre, num processo invariavelmente curto, e os que sobrevivem ficam internados por um período mínimo de duas semanas, às vezes até mais. Quer dizer, não há rotatividade dos leitos para atender outras pessoas infectadas.

E o número de leitos de UTI existentes no Brasil, com certeza, não tem capacidade para dar conta da pandemia, especialmente a partir deste momento, quando a quantidade de pessoas infectadas pelo coronavírus começa a subir em ritmo intenso e cada vez mais rápido.

O Brasil demorou para se dar conta de que não estávamos diante de uma “gripinha”. O quadro era muito sério, mas, por razões que não cabem ser analisadas aqui, demoramos para agir e o resultado é que estamos correndo contra o tempo, atrás do básico para fazer frente ao quadro assustador de uma pandemia que, no início, foi considerada de baixa letalidade, mas que pegou o mundo de surpresa e se consolidou, com taxa de mortalidade muito mais alta do que as demais epidemias do século 21.

É difícil dimensionar qual será o resultado da pandemia do coronavírus no território nacional. Temos potencial para nos igualarmos aos países onde os danos foram devastadores. Temos uma população de mais de 200 milhões de habitantes, com praticamente metade dela sem saneamento básico. As favelas das grandes cidades, pelas próprias características das construções, são ambientes propícios à propagação do vírus. A maioria dos Estados não tem rede hospitalar minimamente aparelhada para fazer frente a um pequeno surto, imagine enfrentar uma pandemia com a capacidade de propagação da que estamos vivendo.

Na melhor das hipóteses, o cenário é dramático. E parte da culpa é dos que não levaram as medidas de isolamento social a sério. Em média, as consequências das ações positivas e negativas em relação ao coronavírus aparecem duas semanas depois. Nós estamos no prazo para os resultados do afrouxamento da quarentena cobrarem sua conta. E ela será alta.

O resultado direto é a superlotação da rede de atendimento, um número alto de mortes e a impossibilidade de se fazer muita coisa para mudar o quadro. O resultado indireto, pelas análises do FMI, será a maior recessão da história do País, com algumas previsões falando em mais de 12 milhões de desempregados engrossando o bloco dos 12 milhões que perderam o emprego na recessão causada pelos governos do PT.

Não tem como dizer que, para o setor de seguros, não vai ser tão ruim assim. As operadoras de planos de saúde privados já estão pagando uma conta muito mais alta do que a feita no momento da precificação de seus produtos. E ainda que o impacto sobre a sinistralidade dos seguros de vida não seja igual, não há como não considerar a perda de faturamento do setor.

Os planos de previdência complementar terão uma redução no ingresso dos investimentos, ao mesmo tempo que sofrerão com os saques dos valores já depositados. Os planos de saúde privados, em função do desemprego, terão queda no número de segurados. A mesma regra vale para os seguros de vida. E os demais ramos vão ver seus prêmios encolherem porque, com a crise, despesas como alimentação, moradia e educação vão vir antes da contratação de seguros.

2020 será um ano muito complicado, com consequências dramáticas para a vida, a saúde e o bem estar da população mundial. É tolice imaginar que o Brasil vai ficar de fora. Os estragos causados pelo coronavírus vão nos pegar de frente.

* SÓCIO DE PENTEADO MENDONÇA E CHAR ADVOCACIA E

SECRETÁRIO-GERAL DA ACADEMIA PAULISTA DE LETRAS

Fonte: FONTE: Estadão

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