Notícias | Club Corretora de Seguros

Lideranças refletem o que esperar do seguro pós pandemia

06 de maio 2020

O novo coronavírus trouxe um cenário de incertezas a todos os setores da sociedade. Ao mercado de seguros, que é sinônimo de proteção, cabe ainda olhar para esse fenômeno mundial e tentar entender de que forma o segmento é afetado pela pandemia e quais os reflexos que isso trará para o seu futuro. Para o presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (SindSeg RS), Guilherme Bini, o setor vai sofrer menos com a pandemia. “Nossas... Leia mais

O novo coronavírus trouxe um cenário de incertezas a todos os setores da sociedade. Ao mercado de seguros, que é sinônimo de proteção, cabe ainda olhar para esse fenômeno mundial e tentar entender de que forma o segmento é afetado pela pandemia e quais os reflexos que isso trará para o seu futuro.

Para o presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (SindSeg RS), Guilherme Bini, o setor vai sofrer menos com a pandemia. “Nossas empresas são fortes e possuem reservas, o mercado é muito grande e vai continuar fazendo a roda girar com os prestadores de serviços, corretores e parceiros”, defende Bini, que participou de live no @jrs.digital ao lado dos também presidentes dos SindSegs de Santa Catarina, Waldecyr Schilling, e do Paraná e Mato Grosso do Sul, Altevir Prado.

No primeiro trimestre de 2020, o seguro faturou na casa de R$ 17,7 bilhões, algo muito parecido com 2019. “Lembrando que já tivemos no começo de março o início do surto mundial de Covid-19, então já sentimos uma mudança nos hábitos de consumo por 20 dias e o mercado se manteve como no ano anterior”, avalia ao comentar que Automóvel e Ramos Elementares, na sua visão, não terão retração, enquanto que Vida e Saúde contarão ainda com alta procura.

O que vai precisar ser trabalhado daqui em diante é a oferta desses produtos. “Como os nossos parceiros levarão esses produtos para o público e também talvez mude a forma, será um pouco mais apertado a maneira de negociação, contando com medidas como a extensão de prazos de pagamentos sem juros e flexibilização da contratação. Ações que as seguradoras já estão adotando atualmente para atender os seus segurados”, afirma.

A crise é séria para todos e o mercado financeiro prevê recessão econômica em todos os setores. De acordo com o presidente do SindSeg PR/MS, Altevir Prado, é preciso avaliar os reflexos para o seguro pelo viés estrutural, entendendo quem são os seus consumidores. “Há uma grande parte dos nossos clientes que tem seu poder aquisitivo mantido, pois suas atividades não sofreram alterações. Claro que, numa situação assim, todos perdem, mas quem sai perdendo mais são, infelizmente, as pessoas com a renda um pouco menor”, explica.

E é justamente essa clientela que o seguro ainda não atingiu com eficácia, argumenta Prado, que também é doutor em economia. “Ainda não conseguimos chegar até eles, tentamos no passado com o produto popular que não conseguimos evoluir, mas de uma maneira geral, aqueles que mais vão perder com a crise, já não tínhamos uma tiragem muito grande”, argumenta. “Além disso, a situação traz uma insegurança a população e nós vendemos segurança, por isso não vislumbro um cenário tão negativo”, acrescenta.

O mercado de seguros contribui na ordem de 6,5% ao PIB nacional, tendo uma participação na economia extremamente importante. O presidente do SindSeg SC, Waldecyr Schilling, ressalta que o otimismo para que este ano atingisse grandes números também era muito grande. “No primeiro semestre ainda teremos resultados positivos muito em função do crescimento em 2019 e a partir da segunda metade do ano devemos sofrer um pouco com a pandemia, mas em menor escala em relação às outras atividades por força da nossa operação”, comenta.

O executivo ainda destaca que, mesmo diante de uma previsão otimista, é preciso ter atenção. “Dependemos de como vai progredir essa questão, aguardando como e se acontecerá o relaxamento do isolamento em São Paulo, que é o principal pólo econômico do país, e quais os reflexos disso na economia nacional”, relembra. “Qualquer prognóstico nesse momento é meramente especulativo, sabemos que nosso mercado terá sim uma retração, mas qual será a sua magnitude, nós só teremos como saber no futuro”, finaliza.

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Fonte: FONTE: Segs
DPVAT: Central de Atendimento registra média de 400 ligações por dia

06 de maio 2020

Além do aplicativo, a Seguradora Líder inaugurou a Central como mais um canal para abertura das solicitações de indenização e reembolsos por despesas médicas Com objetivo de garantir que o benefício do DPVAT continue atendendo às vítimas de acidentes de trânsito durante o período de isolamento social, a Seguradora Líder tem reforçado a utilização do aplicativo Seguro DPVAT como ferramenta para o envio de pedidos de indenização e... Leia mais

Além do aplicativo, a Seguradora Líder inaugurou a Central como mais um canal para abertura das solicitações de indenização e reembolsos por despesas médicas
Com objetivo de garantir que o benefício do DPVAT continue atendendo às vítimas de acidentes de trânsito durante o período de isolamento social, a Seguradora Líder tem reforçado a utilização do aplicativo Seguro DPVAT como ferramenta para o envio de pedidos de indenização e também anunciou a Central de Atendimento telefônico como mais um canal para abertura das solicitações de indenização e reembolsos por despesas médicas. Já são cerca de 400 ligações por dia.

Um dado que chama atenção é que cerca de 80% dos pedidos de indenização realizados por meio da Central de atendimento são analisados e pagos em até 15 dias. Ao entrar em contato com a Central, o beneficiário é orientado pelo atendente sobre as coberturas do seguro e a documentação para dar entrada no pedido de indenização ou de reembolso de despesas médicas (DAMS). Depois de feito um pré-cadastro, o segurado deve enviar os documentos por e-mail para finalizar o cadastramento e permitir que a solicitação seja analisada pela Líder.

O atendimento está disponível, exclusivamente para as vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, por meio dos telefones 4020-1596 para capitais e Regiões Metropolitanas e 0800 022 12 04, para outras regiões.

Além da Central telefônica, outro canal para que os beneficiários possam dar entrada em seus pedidos, o aplicativo do Seguro DPVAT já registrou cerca de 14 mil avisos de sinistros desde o seu sinistro.

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Fonte: FONTE: Revista Apólice
AXA XL lança ferramenta para avaliação de riscos virtual

06 de maio 2020

O Remote Risk Dialogue permite que os engenheiros de riscos da empresa executem análises remotas que não se encontram nos programas de prevenção de riscos tradicionais A AXA XL Risk Consulting lançou um novo serviço de avaliação de riscos, o Remote Risk Dialogue, para continuar a avaliar os esforços em prevenção de perdas em várias linhas de negócio no âmbito das restrições do covid-19. Através da utilização de dados obtidos a partir... Leia mais

O Remote Risk Dialogue permite que os engenheiros de riscos da empresa executem análises remotas que não se encontram nos programas de prevenção de riscos tradicionais
A AXA XL Risk Consulting lançou um novo serviço de avaliação de riscos, o Remote Risk Dialogue, para continuar a avaliar os esforços em prevenção de perdas em várias linhas de negócio no âmbito das restrições do covid-19.

Através da utilização de dados obtidos a partir de chamadas telefônicas, ferramentas web e relatórios existentes, o programa permite que engenheiros de riscos da empresa executem análises remotas que não se encontram nos programas de prevenção de riscos tradicionais e fornece aos gestores de risco, subscritores e corretores uma perspectiva atualizada dos riscos de um cliente.

No âmbito do novo serviço, Corinne Vitrac, diretora executiva da empresa, afirmou: “com as restrições impostas na entrega de avaliações e na realização de visitas a clientes globalmente, tivemos de pensar em novas formas de apoiar os segurados na gestão dos seus riscos”.

“O sistema permite-nos continuar a interpretar os dados dos clientes e a avaliar qualquer potencial de novos riscos. Por exemplo, em resposta ao coronavírus, alguns fabricantes de vestuário começaram a fabricar máscaras, os produtores de bebidas alcoólicas estão produzindo desinfetante para as mãos e alguns fabricantes de eletrodomésticos estão produzindo dispositivos médicos. Essas mudanças nas operações e na produção trazem à tona novos riscos. Identificar, gerir e mitigar esses riscos é fundamental”, ressalta a executiva.

Além de lançar o Remote Risk Dialogue, a empresa está promovendo webinars para os gestores de risco com o intuito de debater os riscos que as suas companhias enfrentam e como mitigá-los. Também foi criado um centro de atendimento telefônico para os profissionais, quer sejam clientes da seguradora ou utilizem os serviços de consultoria de risco, para discutir as boas práticas de prevenção de perdas.

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Fonte: FONTE: Revista Apólice

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