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Ramo saúde apresenta grande potencial no cenário pós-pandemia

28 de maio 2020

Os corretores de seguros devem estar atentos ao grande potencial de crescimento do ramo de saúde no cenário pós-pandemia. A avaliação foi feita, de forma unânime, pelos participantes da segunda edição do “CQCS Talks”, programa criado para ser um espaço para discussão do seguro, suas oportunidades e tendências. Com o tema “Corretor de Seguro Saúde: quais são as reais oportunidades?”, e mediado por Gustavo Doria Filho, fundador do... Leia mais

Os corretores de seguros devem estar atentos ao grande potencial de crescimento do ramo de saúde no cenário pós-pandemia. A avaliação foi feita, de forma unânime, pelos participantes da segunda edição do “CQCS Talks”, programa criado para ser um espaço para discussão do seguro, suas oportunidades e tendências. Com o tema “Corretor de Seguro Saúde: quais são as reais oportunidades?”, e mediado por Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, o programa reuniu Eduardo Kolmar, vice-presidente de benefícios da THB Group Brasil; Fabio Almeida, diretor Executivo da Amil; Marco Antonio Gonçalves, vice-presidente do Conselho Consultivo da MAG Seguros e José Carlos de Paula, diretor Executivo Comercial da Notre Dame Intermédica.

Segundo Eduardo Kolmar, a pandemia do coronavírus trouxe a necessidade de o corretor estar disponível em tempo integral para atender as necessidades dos clientes. “A gente olha a questão do custo, da readequação e comportamento da carteira, a sinistralidade. É preciso entender a demanda. Será preciso fazer o mapeamento com o RH das empresas para a volta ao trabalho, ver o estado de saúde das pessoas, inclusive a saúde mental, cuja demanda aumentou muito, o absenteísmo. Ajudar o cliente a controlar e minimizar custos”, aconselhou.

Ele acrescentou que a telemedicina trouxe a oportunidade de se ter, em tempo real, mais indicadores sobre custos e sinistralidades, entre outros, o que pode ajudar no trabalho dos corretores.

Já José Carlos de Paula lembrou que o número de beneficiários da saúde suplementar caiu de 50 milhões para 47,1 milhões nos últimos anos, mas destacou que há “um espaço muito grande” para esse segmento voltar a crescer. Ele citou como “oportunidade” a “pejotização” (abertura de empresas) decorrente da mudança nas relações de trabalho.

Para o executivo da Notre Dame, essas novas empresas precisarão contratar planos de saúde, e a transformação digital pode ajudar o corretor nesse processo. “Hoje, qualquer corretor pode vender um plano de saúde utilizando uma plataforma com processo quase 100% digital. É uma venda simples, feita de casa ou do escritório.”, observou.

De Paula disse ainda que a telemedicina trouxe mudanças importantes. Na empresa dele, já são feitos seis mil atendimentos por dia. “O cliente comprou a ideia. É um modelo que não tem mais volta”, afirmou.

Por sua vez, Fábio Almeida apontou como foco principal do mercado a acessibilidade e sustentabilidade da carteira diante dos novos desafios que surgem com a pandemia. “Temos o produto que o cliente quer comprar, mas, muitas vezes, não tem capacidade. Então, é preciso pensar em planos mais acessíveis a um custo menor”, sugeriu o executivo da Amil, para quem a inadimplência e o desemprego devem aumentar no cenário pós-pandemia exigindo do mercado a ter um novo olhar, com foco no tratamento, na acessibilidade e manutenção dos clientes.

Almeida revelou que, na Amil, a média de cancelamentos de planos entre pequenas e médias empresas caiu 30% após o início da pandemia, mas a inadimplência aumentou 50%. “Então, é preciso fazer o contato com o cliente e entender os seus motivos. Se for a questão do preço, é importante compreender o problema e apresentar opções”, acrescentou.

Marco Antonio Gonçalves também mostrou otimismo quanto ao futuro do segmento. Na opinião dele, tanto os corretores quanto as seguradoras estão dando “um show de bola” diante da pandemia, o que terá reflexos no cenário que virá quando a crise terminar. “No day after, o mercado será maior e melhor, e não estou me referindo à ganância mercantil. O corretor será fundamental nesse processo, levando proteção e segurança ao cliente. Este é o momento do seguro. No “novo normal”, estaremos seguindo na direção certa”, asseverou.

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Fonte: FONTE: CQCS
Novas regras para contratação de seguro vigoram em junho

28 de maio 2020

A partir de 1º de junho entram em vigor as novas regras para os procedimentos operacionais para contratação de seguro no exterior, estabelecidas pela Circular 603/20 da Susep, publicada nesta quinta-feira (14 de maio). Um dos pontos mais importantes da norma é o dispositivo segundo o qual “não será competência da Susep intervir em litígios relacionados a seguros contratados no exterior”. Além disso, a aceitação direta de riscos do... Leia mais

A partir de 1º de junho entram em vigor as novas regras para os procedimentos operacionais para contratação de seguro no exterior, estabelecidas pela Circular 603/20 da Susep, publicada nesta quinta-feira (14 de maio).

Um dos pontos mais importantes da norma é o dispositivo segundo o qual “não será competência da Susep intervir em litígios relacionados a seguros contratados no exterior”.

Além disso, a aceitação direta de riscos do exterior nos ramos em que a seguradora é autorizada a operar no Brasil não estará sujeita à prévia autorização da Susep.

A Susep poderá, a qualquer tempo, solicitar ao segurado e/ou seu intermediário os documentos que comprovem a conformidade da contratação do seguro no exterior com a regulamentação vigente.

A não apresentação dessa documentação descrita no artigo anterior sujeita o segurado e seu intermediário, quando residentes ou domiciliados no Brasil, às penalidades cabíveis, nos termos da legislação e regulamentação em vigor.

A norma determina que a contratação de seguros no exterior fica restrita aos casos previstos na Resolução CNSP 197/08 do CNSP, ou seja, em linhas gerais, quando não houver a oferta de seguro no País, desde que sua contratação não represente infração à legislação vigente; riscos no exterior em que o segurado seja pessoa natural residente no País, para o qual a vigência do seguro contratado se restrinja, exclusivamente, ao período em que o segurado se encontrar no exterior; seguros que sejam objeto de acordos internacionais referendados pelo Congresso Nacional; seguros que, pela legislação em vigor, na data da publicação da Lei Complementar 126/07, tiverem sido contratados no exterior; e seguro de cascos, máquinas e responsabilidade civil para embarcações registradas no Registro Especial Brasileiro – REB.

Para contratações relativas a riscos para os quais não tenha sido obtida cobertura no País, a Susep poderá exigir que o segurado e/ou seu intermediário apresentem cópias dos seguintes documentos: consultas efetuadas a, no mínimo, cinco seguradoras brasileiras que operem no ramo de seguro em que se enquadra o risco, devendo ser as consultas iguais, para todas as seguradoras; dos documentos emitidos por essas seguradoras, com a respectiva negativa para a cobertura do seguro e a justificativa apresentada para o posicionamento; e da consulta efetuada à seguradora no exterior nos mesmos termos daquelas efetuadas às seguradoras nacionais.

Na hipótese de não existirem pelo menos cinco seguradoras brasileiras que operem no ramo de seguro em que se enquadra o risco, deverão ser consultadas todas as seguradoras que operam naquele ramo.

Não serão consideradas as negativas de cobertura motivadas por ausência de informações prestadas pelo proponente.

Caso seja solicitado pela Susep, o segurado e/ou seu intermediário deverão apresentar a comprovação de que o seguro contratado no exterior foi objeto de acordo internacional referendado pelo Congresso Nacional.

Para a cobertura de seguro de cascos, máquinas e responsabilidade civil para embarcações registradas no Registro Especial Brasileiro – REB, especificamente para os casos em que o mercado interno não ofereça preços compatíveis com o mercado internacional, a Susep poderá exigir que o segurado e/ou seu intermediário apresentem os cópias dos seguintes documentos: consultas efetuadas a, no mínimo, cinco seguradoras brasileiras que operem no ramo, devendo ser iguais para todas as seguradoras; dos documentos emitidos pelas seguradoras brasileiras com a respectiva cotação para a cobertura do seguro; da consulta efetuada à seguradora no exterior e respectiva cotação obtida, nos mesmos termos daquelas efetuadas às seguradoras nacionais; e das consultas de reavaliação por parte das seguradoras brasileiras, e das respectivas negativas formais.

Os termos e condições da cotação realizada no exterior deverão ser obrigatoriamente apresentados às seguradoras brasileiras para reavaliação.

A contratação de seguro no exterior para cobertura de riscos no exterior facultada às pessoas jurídicas deverá ser informada à Susep em até 60 dias contados do início de vigência do risco.

O segurado e seu intermediário, quando domiciliados ou residentes no Brasil, estarão sujeito às penalidades previstas em regulamentação específica no caso de contratação de seguro no exterior que não esteja de acordo com esta circular.

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Fonte: FONTE: CQCS
Susep se manifesta sobre declaração da Superintendente

28 de maio 2020

“Esclarecemos que as declarações atribuídas a Solange Vieira em recente matéria jornalística sobre a pandemia COVID-19 são inverídicas. Reiteramos que, a convite do então ministro Luiz Henrique Mandetta, a economista esteve em março no Ministério da Saúde (MS), para contribuir com os modelos de projeção decorrente da pandemia utilizados por aquela pasta. Na ocasião, foram observados os cenários apresentados e seus impactos, com foco... Leia mais

“Esclarecemos que as declarações atribuídas a Solange Vieira em recente matéria jornalística sobre a pandemia COVID-19 são inverídicas. Reiteramos que, a convite do então ministro Luiz Henrique Mandetta, a economista esteve em março no Ministério da Saúde (MS), para contribuir com os modelos de projeção decorrente da pandemia utilizados por aquela pasta. Na ocasião, foram observados os cenários apresentados e seus impactos, com foco sempre na preservação de vidas. A economista declara seu repúdio a toda e qualquer ilação que impute a alguma análise proferida juízo de valor em sentido contrário ao direito à vida e à saúde para todos, de qualquer idade, a qualquer tempo. Medidas legais cabíveis sobre o assunto estão sendo analisadas”.

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Fonte: FONTE: Susep

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