Notícias | Club Corretora de Seguros

IRB Brasil RE retira guidance para este ano

23 de abril 2020

O IRB Brasil RE anunciou hoje, por meio de fato relevante divulgado aos acionistas e ao mercado após o fechamento do pregão, que retirou seus guidances para este ano. As projeções para 2020 haviam sido publicadas em 18 de fevereiro. A decisão da nova diretoria executiva da companhia foi tomada com base nas condições atuais de mercado, diante das incertezas sobre o real impacto decorrente dos efeitos da pandemia de Covid-19 no Brasil e no mundo.... Leia mais

O IRB Brasil RE anunciou hoje, por meio de fato relevante divulgado aos acionistas e ao mercado após o fechamento do pregão, que retirou seus guidances para este ano. As projeções para 2020 haviam sido publicadas em 18 de fevereiro.

A decisão da nova diretoria executiva da companhia foi tomada com base nas condições atuais de mercado, diante das incertezas sobre o real impacto decorrente dos efeitos da pandemia de Covid-19 no Brasil e no mundo.

“As últimas semanas trouxeram uma grande incerteza para o cenário macroeconômico, com a Covid-19, o que certamente altera os parâmetros com os quais estávamos trabalhando antes”, diz Werner Suffert, CFO do IRB Brasil RE.

O ressegurador destaca que os guidances dependem, substancialmente, das condições gerais da economia, das condições do mercado de seguros e resseguros, bem como das condições regulatórias, que ficarão sujeitas às mudanças em função do novo cenário.

“Com as mudanças nas premissas e a incerteza em relação à conjuntura, vemos a retirada do guidance como algo natural e em linha com uma postura mais conservadora e prudente”, completa Werner.

O IRB informa que tão logo a diretoria tenha conforto sobre as premissas que norteiam a definição das projeções, irá avaliar a conveniência e a oportunidade de voltar a divulgar os guidances revisados. A companhia reiterou ainda o compromisso com a transparência e informou que manterá seus acionistas e o mercado informados sobre quaisquer desdobramentos relevantes a respeito dos guidances.

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Fonte: FONTE: Edelman
Susep volta a fiscalizar Corretores e o registro será gratuito

23 de abril 2020

Com a revogação da MP 905, a Susep volta a ter que fiscalizar os corretores de seguros. A medida fez com que a autarquia montasse uma estratégia de urgência para registrar os corretores que estavam atuando sob a proteção da MP que ficou em vigor entre os dias 11 de novembro de 2019 – quando foi editada – e 21 de abril quando foi revogada. Para explicar as medidas adotadas, a superintendente da Susep, Solange Vieira e o Procurador-Geral da... Leia mais

Com a revogação da MP 905, a Susep volta a ter que fiscalizar os corretores de seguros.

A medida fez com que a autarquia montasse uma estratégia de urgência para registrar os corretores que estavam atuando sob a proteção da MP que ficou em vigor entre os dias 11 de novembro de 2019 – quando foi editada – e 21 de abril quando foi revogada. Para explicar as medidas adotadas, a superintendente da Susep, Solange Vieira e o Procurador-Geral da autarquia, Igor Lourenço, realizaram uma live nesta quarta-feira, dia 22.

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) retomou o processo de registro dos corretores de seguros. “Já que desde a MP a Susep parou de fazer o registro, era importante ter essa conversa para acalmar a todos”, disse a superintendente.

A reunião virtual foi definida de última hora, no período da noite, mesmo assim, havia 500 participantes na sala virtual.

Solange explicou que foi criado um sistema on-line e gratuito para automatizar e simplificar esse procedimento para os profissionais do setor que, com o fim da validade da Medida Provisória (MP) 905/2019, voltam a necessitar de registro prévio na autarquia para o exercício da atividade.

“A Susep entende a dificuldade e o momento peculiar que o país está passando com a Covid 19”. Ela destacou que todos estão trabalhando remotamente na Susep e que vai acompanhar todo o processo. “Foram 222 inscritos hoje no sistema implantado. Fico feliz de poder proporcionar isso. É um sistema de registro que o corretor não terá custo”, ressaltou.

A superintendente explicou que em um primeiro momento, os novos corretores devem fazer o cadastro. “Estamos trabalhando uma carteirinha on-line que deve demorar cerca de 30 dias. É um novo passo de automatizar e melhorar a qualidade do serviço público”, disse.

O procurador-chefe da Susep, Igor Lourenço, reforçou que o sistema desenvolvido pelo departamento de TI da autarquia é direto e ágil e foi criado para “facilitar e desburocratizar o registro da categoria. Inauguramos essa ferramenta com um assunto importante porque com a revogação da MP criou-se essa necessidade imediata”.

O procurador disse ainda que o Corretor não pode atuar sem esse registro. “A fiscalização volta para a Susep. Nossa função é facilitar e desburocratizar com os mecanismos que temos em mãos que é uma legislação antiga”, analisou.

Solange reforçou por diversas vezes durante a transmissão que o corretor de seguros não terá custo neste registro. “É um novo passo de automatizar e melhorar a qualidade do serviço público”.

Ela disse ainda que o setor de seguros é muito amplo e quer estar mais próxima do corretor de seguros. “São muitas pessoas. A Susep tem 150 mil registros de profissionais, são mundos diferentes e gostaria de interagir e entender a necessidade de vocês. Vocês são mola propulsora importante de crescimento do setor. A função do servidor é servir as diversas categorias para que o sistema funcione”, ressaltou.

A superintendente disse que nessa quinta, dia 23, a Susep deve disponibilizar uma lista com todos os corretores cadastrados. “O objetivo é dar transparência. A lista vai incluir os novos e os antigos”. Ela explicou que a atualização seria em uma outra fase.

Pela rapidez com que foi implantado, Solange acredita que deve haver problema no sistema porque muitas pessoas devem acessar ao mesmo tempo. A executiva disse que a capacidade do site foi duplicada, mas ainda assim ela acredita que o site possa até cair. “Eu testei o sistema ontem e antes de ontem e funcionou bem. Se acharem que não está funcionando, avisem para que possamos corrigir”, pediu.

Vieira também explicou sobre a autorregulação. ”Com a suspensão da MP 905, os registros voltaram para a Susep, portanto, os corretores que fizeram cadastro no Ibracor precisam fazer um novo registro na Susep”, pontuou.

A autarquia cruzará os dados do Corretor cadastrado com a ENS, Lourenço alertou. ”A Susep vai usar dados da Escola de Negócios e Seguros (ENS), o corretor faz o cadastro, vamos cruzar com os dados cadastrados na ENS”.

Depois da apresentação e explicações iniciais, Lourenço e Solange passaram a responder dúvidas dos corretores que acompanhavam a live e, apesar de não ser o tema da conversa, surgiram perguntas sobre a proteção veicular. Lourenço explicou que o trabalho contra a proteção veicular continua. “É o que a gente chama de mercado marginal, está à margem da legalidade”, reforçou.

Ele explicou que a autarquia adota medidas de ação civil pública e outras que sejam possíveis para impedir esse mercado. “Se algum profissional que atua e permite esse mercado está à margem e sujeito a sanções administrativas, depende de cada caso”, ressaltou.

Sobre uma questão envolvendo a decisão de expor os valores da corretagem na apólice, Solange Vieira disse que está valendo e é uma questão legal de transparência. “A taxa de corretagem precisa estar explícita agora na apólice. Isso foi aprovado e a legislação pede essa transparência”. O promotor Igor Lourenço confirmou que a data de adaptação é 1º de julho. “É cumprimento legal de transparência que está previsto no Código de Defesa do Consumidor”.

No fim da live, Solange disse entender a situação: “um monte de coisa não vai funcionar, mas também tenho certeza que vamos trabalhar duro para fazer funcionar. Acho que assim fazemos bom combinado e conseguimos entregar pra vocês. Aprendemos que podemos ser mais tecnológicos e entregar mais qualidade pra vocês”, ressaltou.

Os corretores que tiverem dúvidas e problemas envie um e-mail para [email protected] que serão respondidos.

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Fonte: FONTE: CQCS
Seguradoras e insurtechs apostam em vistoria remota durante pandemia para oferecer a melhor experiência aos clientes

23 de abril 2020

Atentas ao aumento de casos do COVID-19 no Brasil, as seguradoras vêm desenvolvendo soluções para ajudar corretores de seguros. Uma delas é a vistoria remota, que facilita o atendimento aos segurados e já está sendo disponibilizada por companhias como SulAmérica, Porto Seguro, HDI Seguros, Tokio Marine e Sompo seguros. Ao mesmo tempo, insurtechs também investem em alternativas para minimizar o impacto da pandemia no mercado automotivo e... Leia mais

Atentas ao aumento de casos do COVID-19 no Brasil, as seguradoras vêm desenvolvendo soluções para ajudar corretores de seguros. Uma delas é a vistoria remota, que facilita o atendimento aos segurados e já está sendo disponibilizada por companhias como SulAmérica, Porto Seguro, HDI Seguros, Tokio Marine e Sompo seguros.

Ao mesmo tempo, insurtechs também investem em alternativas para minimizar o impacto da pandemia no mercado automotivo e segurador. É o caso, por exemplo, da Planetun, que decidiu liberar gratuitamente seus aplicativos web que permitem a vistoria ou inspeção remota para as empresas que ainda não possuem esta tecnologia, durante 30 dias.

Entre as seguradoras, a SulAmérica foi uma das que preparou uma série de iniciativas direcionadas aos segurados de Automóvel e Massificados (Residencial, Empresarial e Condomínio) e, claro, para apoiar os seus parceiros de negócios. Uma das principais medidas é o incentivo ao uso da Vistoria Fácil, serviço em que o próprio cliente executa a vistoria do veículo que estiver com pequenos danos, com apoio remoto da seguradora e de seus parceiros. No momento da abertura de aviso de sinistro, a companhia já oferece essa possibilidade.

A vistoria prévia também passa a ser digital neste momento. Por meio de parceiros, a SulAmérica disponibiliza plataformas para que os clientes que desejam contratar, renovar ou realizar endosso na apólice e precisem realizar vistoria. O procedimento é feito pelo próprio cliente por meio do envio de fotos, transmitidas online para a companhia.

Já a Porto Seguro incentiva o uso do aplicativo Porto Seguro Auto e o próprio WhatsApp da empresa para comunicação. Assim, agora, os clientes com vistorias já agendadas contam com atendimento disponível pelo aplicativo da Vistoria Prévia. Com isso, corretores e os seus clientes não perdem as datas já agendadas e ganham ainda mais agilidade no retorno. Além de seguro, o aplicativo traz simplicidade na usabilidade do usuário.

Outra seguradora que está apostando no modelo remoto para a realização de vistorias é a HDI. Todos os processos de regulação de sinistros da companhia passaram a ser por vistorias digitais, com os times dos Bate-Prontos interagindo de forma online com segurados, e as oficinas realizando orçamentos e aprovações de reparos de forma virtual, com a mesma agilidade e qualidade característica da seguradora.

Uma das medidas adotadas pela Tokio Marine foi ampliar os recursos digitais que permitem a realização de inspeções remotas e vistorias on-line em caso de sinistros. O processo é feito de forma remota por meio de uma chamada de vídeo agendada previamente pelo WhatsApp, Facetime ou Skype entre o Cliente e o Inspetor. Após esse processo, basta que o inspetor insira as fotos enviadas pelo Segurado e os laudos no sistema da Tokio Marine. Essa flexibilidade e a possibilidade de customização do atendimento permitem que o Corretor se molde ao cenário e às restrições de cada região.

Na Sompo, desde o 24 de março, a vistoria prévia vem sendo feita pelo sistema mobile Auto Vistoria. Assim, o corretor efetua o agendamento no Portal do Corretor e o proponente receberá pelo celular informado previamente em seu cadastro um SMS com link para realização da Auto Vistoria Prévia, com as devidas orientações necessárias para este processo. A análise da vistoria prévia e a emissão continuam inalterados.

No caso da Planetun, com a solução da insurtech é possível que o usuário realize a vistoria ou inspeção do seu bem, automóvel ou residência, de forma remota, com poucos cliques no celular. O cliente recebe um link que dá acesso a um aplicativo web e, seguindo as instruções da ferramenta, envia as fotos necessárias para o processo diretamente para a avaliação da seguradora. Desta forma, elimina-se o deslocamento e contato físico, o que contribui para a não disseminação do vírus.

Para os automóveis, a insurtech vai disponibilizar os aplicativos de vistoria prévia; auto sinistro (segurado faz às fotos); sinistro oficina (oficina faz as fotos); constatação de danos; e vistoria de qualidade. Para residências, as soluções de inspeção residencial e sinistro residencial (quebra de vidros, roubo / furto e danos elétricos) estarão liberadas. Os idosos, que são o maior grupo de risco em relação a doença, também vão poder se beneficiar utilizando o app de prova de vida de forma gratuita.

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Fonte: FONTE: CQCS

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