Notícias | Club Corretora de Seguros

Fenacor denuncia Susep na justiça por recadastramento que coloca em risco o registro do Corretor

30 de abril 2020

Ao participar, como convidado, da edição desta quarta-feira, dia 29 de abril, da “Live do CQCS”, o presidente da Fenacor, Armando Vergilio, anunciou, com exclusividade, que a federação ingressou com ação judicial na 2ª Vara Federal do Rio de Janeiro com pedido de liminar contra o recadastramento de corretores de seguros – pessoas físicas e jurídicas – realizado pela Susep. Ele recomendou que nenhum corretor utilize o sistema... Leia mais

Ao participar, como convidado, da edição desta quarta-feira, dia 29 de abril, da “Live do CQCS”, o presidente da Fenacor, Armando Vergilio, anunciou, com exclusividade, que a federação ingressou com ação judicial na 2ª Vara Federal do Rio de Janeiro com pedido de liminar contra o recadastramento de corretores de seguros – pessoas físicas e jurídicas – realizado pela Susep. Ele recomendou que nenhum corretor utilize o sistema criado pela Susep para se recadastrar. “Mesmo se não obtivermos essa liminar, vamos continuar recorrendo a outras instâncias e até mesmo ao Ministério Público. O corretor não deve fazer o recadastramento agora”, frisou Vergilio, na conversa com o fundador do CQCS, Gustavo Doria Filho.

Segundo Vergilio, o sistema desenvolvido pela Susep é “falho e frágil” e não oferece qualquer segurança contra fraudes e para a proteção dos dados dos corretores de seguros. O presidente da Fenacor alertou, inclusive, que qualquer pessoa poderá “sequestrar” o registro e os dados do corretor de seguros, utilizando o CPF do profissional. “Eu mesmo expus os meus dados para comprovar isso”, revelou.

Armando Vergilio também questionou o anúncio feito pela Susep de que o recadastramento será gratuito. Ele lembrou que, como autarquia pública, a Susep utiliza recursos “pagos por todos nós”.

Além disso, observou que haverá custos, que podem ser elevados no caso das empresas corretoras de seguros, principalmente pela decisão da autarquia de alterar o número de registro de profissionais e empresas recadastrados. “Isso trará um custo totalmente desnecessário. Todos os contratos das empresas corretoras de seguros terão que ser alterados. E isso tudo é feito em um momento no qual o corretor tem que cuidar das vidas das pessoas, em razão da pandemia do coronavírus”, observou.

O presidente da Fenacor fez ainda severas críticas aos dispositivos a Resolução 382/20 do CNSP, que tornam obrigatória a informação ao segurado do valor da comissão de corretagem, a partir de 1º de julho. “Isso é um absurdo. A comissão engloba custos assumidos pelo corretor, como as atividades meio das seguradoras, além da carga tributária altíssima. E é um serviço qualificado oferecido ao longo da vigência da apólice. O segurado pode contratar o seguro direto na seguradora, mas vai acabar pagando mais caro, porque o corretor também reduz custos”, assinalou Vergilio, advertindo ainda que essa medida vai gerar conflito entre consumidores e corretores e a autofagia, com corretores mais novos, que precisam atrair clientes, aceitando qualquer comissão, sem poder oferecer o devido assessoramento.

Ele lembrou também que a Constituição de 1988 estabelece que ninguém é obrigado a fazer algo que não seja em função da lei. “Então, eu não vou expor meu ganho em lugar nenhum. Isso também é uma questão para a Justiça”, enfatizou.

Armando Vergilio elogiou o desempenho dos corretores de seguros diante da grave crise provocada pelo avanço da pandemia do coronavírus. “No Brasil, o corretor de seguros está segurando a onda. Tanto assim que executivos de multinacionais com quem tenho conversado afirmaram que poderão sugerir mudanças no modelo estratégico das suas empresas nos países de origem, focando mais na parceria com o corretor”, afirmou.

Ele também elogiou as seguradoras, por mostrarem grande sensibilidade social neste momento, muito acima de outras empresas do mercado financeiro. “Mais de 30 seguradoras, representando mais de 95% do mercado, deram uma resposta rápida, aderindo à campanha de solidariedade, cooperatividade e responsabilidade lançada pela Fenacor para assegurar ampla cobertura para a população neste momento”, agradece,

Vergilio fez ainda um desafio para que a superintendente da Susep debata com ele em “um ambiente aberto”, como a Live do CQCS, as recentes medidas da autarquia que atingem os corretores de seguros.

Mais de 3,1 mil pessoas visualizaram a Live do CQCS com Armando Vergilio.

Confira na íntegra a Live com Armando Vergilio

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Fonte: FONTE: CQCS
Corretor terá oportunidade de conhecer produto que impulsionará suas vendas no ramo de Auto

30 de abril 2020

O presidente da Autoglass Brasil, Fernando Carreira, participará, nesta quinta-feira (30/4), da Live do CQCS, apresentada de segunda a sexta-feira pelo fundador da maior comunidade de profissionais de seguros do Brasil, Gustavo Doria Filho. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Espírito Santos (UFES) e pós-graduado em Marketing pelo Fundação Getúlio Vargas (FGV), o executivo possui quase 40 anos de experiência no... Leia mais

O presidente da Autoglass Brasil, Fernando Carreira, participará, nesta quinta-feira (30/4), da Live do CQCS, apresentada de segunda a sexta-feira pelo fundador da maior comunidade de profissionais de seguros do Brasil, Gustavo Doria Filho. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Espírito Santos (UFES) e pós-graduado em Marketing pelo Fundação Getúlio Vargas (FGV), o executivo possui quase 40 anos de experiência no mercado de autopeças e prestação de serviços business to business (B2B). É sócio presidente do Grupo Autoglass, com atuação nacional por meio de 70 filiais e 3.500 colaboradores.

“Sabemos que os seguros com assistência têm uma frequência maior do que os sinistros de perda parcial e total. Por isso, muitas vezes, a única oportunidade que o cliente tem de materializar o seguro contratado é com a utilização de serviços complementares de assistência. Em nossas unidades percebemos que o cliente atendido com um serviço de qualidade vê valor no seguro contratado e tem maior propensão a renovar. Por esse motivo, as coberturas mais completas tem crescido anos após ano”, destaca Carreira, que, em sua trajetória, junto com seu irmão Kleber Chieppe, transformou um pequeno negócio no Espírito Santo na maior distribuidora de vidros e acessórios automotivos do Brasil, além de prestar serviços para as principais seguradoras do país.

A Live do CQCS acontece às 19h, no canal do CQCS no YouTube – https://youtu.be/xiLp5HytB2M

SERVIÇO:

Live do CQCS com o presidente da Autoglass Brasil, Fernando Carreira

Quando: Quinta-feira, dia 30/4, às 19h.

Onde: Canal do CQCS no YouTube – https://youtu.be/xiLp5HytB2M

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Fonte: FONTE: CQCS
Susep esclarece os principais problemas com os Cadastro dos Corretores

30 de abril 2020

Dando continuidade à ideia de estar mais próximo do corretor, executivos da Susep participaram de uma live na noite desta quarta-feira, dia 29. A ideia era esclarecer as dúvidas dos corretores com o cadastramento que vem sendo feito pela autarquia com a revogação da MP 905. Até agora, foram 11.400 registros, sendo 9.500 recadastramentos e cerca de 2.000 novos profissionais. Rafael Scherre, diretor da Susep, disse – assim como Solange Vieira na... Leia mais

Dando continuidade à ideia de estar mais próximo do corretor, executivos da Susep participaram de uma live na noite desta quarta-feira, dia 29. A ideia era esclarecer as dúvidas dos corretores com o cadastramento que vem sendo feito pela autarquia com a revogação da MP 905.

Até agora, foram 11.400 registros, sendo 9.500 recadastramentos e cerca de 2.000 novos profissionais.

Rafael Scherre, diretor da Susep, disse – assim como Solange Vieira na live anterior – que a autarquia foi pega de surpresa com a revogação da MP 905. “Nós tínhamos a obrigação de viabilizar um sistema para não prejudicar os corretores que estavam trabalhando no período em que não havia a determinação legal de um registro na Susep”, justificou.

Já Danilo Moura, diretor responsável pela Cadastramento e Autorizações, destacou que a realização da live tem como objetivo criar um canal aberto para esclarecer dúvidas. Ele reafirmou que a equipe de TI conseguiu criar uma interface amigável. “Os acessos estão crescendo muito rapidamente, por isso enxergo como um sinal claro de que a categoria abraçou a causa do recadastramento”.

Carlos Augusto, coordenador geral da área de autorizações da Susep, salientou que a autarquia conseguiu eliminar o papel e atingir um outro nível ao pensar em sistema. “Parece que conseguimos. É a impressão que temos ao comparar com o que fazíamos antes. Aprimoramos o sistema com a participação dos corretores”, disse.

A dinâmica da live funcionou com a leitura de perguntas enviadas pelos participantes. Cerca de 500 pessoas. Muitas das dúvidas diziam respeito a problemas no envio da senha e muitas delas estão esclarecidas no manual que está disponível no site. “Boa parte dos e-mails recebidos nos ajudou a produzir o manual e o quadro de perguntas e respostas que vem surgindo. Esse manual está sendo atualizado conforme a demanda. Em breve a sétima versão estará disponível”, disse Carlos Augusto.

Ele alertou ainda para que os corretores verifiquem a caixa de spam para ter certeza que não receberam a senha. “Caso não esteja lá, o corretor pode voltar ao site da Susep e consultar o manual o procedimento, mas ele deverá fazer o procedimento como se fosse fazer um novo cadastro”, ressaltou.

Outro item importante é que tanto o cadastramento quanto o recadastramento deve ser feito pelo próprio corretor. “Ele não deve ser respondido por terceiros e é importante que o corretor forneça um email que ele acesse”.

Já Rodrigo Gama, responsável pela área de tecnologia, fez questão de frisar que ainda e preciso fazer correções e que a equipe trabalha na criação de um aplicativo que deve ficar pronto na segunda quinzena de maio.

Uma outra dúvida enviada foi sobre a numeração. Haverá também uma numeração nova para corretores PJ e PF, mas a Susep não exigirá alteração contratual para atualização do número. “O importante é ter no contrato social a identificação do responsável técnico”, disse Carlos Augusto.

Gama disse que para encontrar os corretores de seguros, por enquanto, é necessário navegar pelas páginas com 25 registros cada uma, procurando pelo CPF ou CNPJ da empresa.

“Já está no pipeline de entregas a possibilidade de acessar diretamente cada corretor no cadastro, pelo seu número de documento”.

É sempre importante reforçar que não tem custo de forma rápida e amigável. Queremos trazer desburocratização para que os mercados se desenvolvam de forma eficiente. “Isso é bom para todos”.

Ele acrescentou ainda que o desenvolvimento do sistema foi feito de forma a não onerar o corretor de seguros. “O desenho do sistema foi feito pela equipe da Susep e foi uma construção a muitas mãos. Ele ainda tem alguns problemas, mas a ideia é que ele melhore a partir do feedback dos corretores”, revelou.

Gama lembrou que uma ideia que surgiu foi propor interações com os sistemas da seguradoras e também da Susep. “Isso deve ajudar até na autorização para os corretores tornando tudo mais ágil”, prevê.

Sobre quando as empresas terão acesso aos corretores cadastrados, Gama explicou que hoje é possível fazer uma busca no sistema. “Ela traz 25 corretores de cada vez. Se buscar pelo CPF do corretor ou o CNPJ da corretora é possível identificar o cadastro. A intenção é ter uma entrada de sistema para que os seguradores possam baixar de uma vez”.

Gama disse ainda que a pesquisa do corretor é garantia que o cadastro está ativo e que o próximo passo é integrar os sistemas das seguradoras e da Susep.

Outra dúvida é quanto tempo o cadastro demora para entrar no sistema. “O registro é automático. Quando finaliza o cadastro, o corretor recebe a senha por e-mail. Há alguns problemas que podem ser corrigidos com o auxílio do manual”, ressaltaram os técnicos.

Um item importante alertado pelos técnicos durante a live é que o corretor não deve cancelar o cadastro. Carlos Augusto explicou que quem apertar o botão cancelar vai ter o seu registro cancelado e não vai mais integrar a base da Susep. “O sistema só tem condição de voltar para o corretor que suspender o cadastro. Quem cancela, o sistema entende que não quer mais ser corretor de seguros”, alerta.

No fim da live, Rafael Scherre reforçou a importância do corretor de seguros. “Queremos ajudar o mercado a crescer porque isso gera trabalho e renda para todos. Corretores terão que se especializar, novas seguradoras podem chegar. É bom para todo mundo”, sintetizou.

Ele pediu que os corretores enviem dúvidas e sugestões para o e-mail [email protected] . “Queremos evitar a burocracia e ajudarmos nosso mercado a ajudar o Brasil a se recuperar”.

Eles lembraram ainda que o prazo para cadastramento é até o final de julho.

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Fonte: FONTE: CQCS

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