Notícias | Club Corretora de Seguros

Corretor pode perder negócio por ter recadastramento emperrado na Susep

21 de maio 2020

Em “live emergencial”, o CQCS discutiu nesta quinta-feira (21 de maio) os problemas enfrentados pelos corretores de seguros no processo de recadastramento na Susep. O programa teve como convidado o corretor de seguros Alexandre Schmitt, de Blumenau (SC) que está há, aproximadamente, um mês tentando resolver um problema no sistema da Susep que o impede de recadastrar sua empresa. “Preciso da certidão da minha corretora para concluir um... Leia mais

Em “live emergencial”, o CQCS discutiu nesta quinta-feira (21 de maio) os problemas enfrentados pelos corretores de seguros no processo de recadastramento na Susep.

O programa teve como convidado o corretor de seguros Alexandre Schmitt, de Blumenau (SC) que está há, aproximadamente, um mês tentando resolver um problema no sistema da Susep que o impede de recadastrar sua empresa. “Preciso da certidão da minha corretora para concluir um negócio, mas não consigo um contato com a Susep. Não tenho mais recursos, não sei o que fazer para encontrar uma solução”, lamentou o corretor, que já tentou contato por telefone, linha direta e email, recebendo como retorno, em todas as tentativas infrutíferas, apenas “respostas padrão”.

Na conversa com Gustavo Doria Filho, fundador do CQCS, Alexandre Schmitt revelou que, logo nos primeiros dias após o início do recadastramento, fez o seu recadastramento como corretor pessoa física.

Os problemas começaram quando tentou recadastrar sua corretora, pois não havia recebido o email com a confirmação. Ele mandou mensagens nos dias 27 e 29 de abril e 02 de maio, mas ouviu apenas respostas padrão. Tentou o 0800 (linha direta) e um telefone fixo da Susep, mas caiu em gravações. “Eu vi vários corretores que estão enfrentando o mesmo problema, pois não receberam usuário e senha. E não conseguimos contato com a Susep. Daqui a pouco o prazo está estourando. Essa é uma preocupação que não precisamos num momento desses. Mas, estamos aqui para ajudar e gostaríamos de ouvir a Susep.”, salientou.

Já Gustavo Doria revelou que fez um teste com os seus próprios dados de corretor de seguros, após ouvir um alerta do presidente da Fenacor, Armando Vergilio, sobre as falhas no sistema da Fenacor. “Pedi a um amigo que usasse meu CPF para meu recadastramento usado apenas o meu CPF. E ele conseguiu, mesmo usando um endereço errado. A Susep precisa de ajuda e deve assumir isso”, acrescentou.

Doria alertou ainda que, apesar de, esta semana, a Susep ter anunciado que estava disponibilizando o aplicativo do recadastramento para quem tem Iphone, através do apple store, ele encontrou falhas. Ao tentar abrir o documento em seu computador, que é da Apple, não conseguiu. Surgiu a mensagem que documento não era autorizado pela Apple para ser aberto. “É mais um problema. Como tem aplicativo no Apple e a Apple não deixa abrir o arquivo?”, questionou.

Concluindo, Gustavo Doria disse que o CQCS está aberto para receber relatos de corretores de seguros que enfrentam problemas no recadastramento para tentar ajudar esses profissionais.

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Fonte: FONTE: CQCS
CEO da Wiz aponta hoje na Live do CQCS os caminhos para o futuro do Corretor

21 de maio 2020

O CEO da Wiz, Heverton Peixoto, é o convidado desta sexta-feira (22/5) da Live do CQCS. Em bate-papo com o fundador da maior comunidade de profissionais de seguros do Brasil, Gustavo Doria Filho, ele analisará o papel dos corretores no setor e apontará possíveis rumos para os profissionais da categoria. Na visão do executivo, o tradicional seguro auto, que, sozinho, já foi capaz de manter a carteira de um corretor, será apenas uma entre tantas... Leia mais

O CEO da Wiz, Heverton Peixoto, é o convidado desta sexta-feira (22/5) da Live do CQCS. Em bate-papo com o fundador da maior comunidade de profissionais de seguros do Brasil, Gustavo Doria Filho, ele analisará o papel dos corretores no setor e apontará possíveis rumos para os profissionais da categoria.

Na visão do executivo, o tradicional seguro auto, que, sozinho, já foi capaz de manter a carteira de um corretor, será apenas uma entre tantas oportunidades de venda que o profissional de seguros poderá oferecer a seus clientes.

“Com a mudança dos hábitos de consumo gerada pela tecnologia, o corretor precisa se tornar um full adviser. Seguros dos mais variados segmentos, consórcio e crédito serão parte essencial do portfólio daquele corretor que almeja atender um cliente cada dia mais bem informado e diversificado”, destaca Peixoto.

De acordo com o CEO da Wiz, a familiaridade do corretor com o perfil de risco de cada cliente traz muitas sinergias para a oferta de mais produtos. “É hora de o corretor aproveitar a credibilidade conquistada ao longo de todo o relacionamento construído com os seus clientes para oferecer alternativas a outras necessidades, como crédito. Imagine chegar para o seu cliente de seguro auto dizendo que ao invés de ter que pagar R$ 3 mil ele terá um crédito de R$ 50 mil. Esse recurso é possível com o car equity e apenas um dos exemplos de novas receitas que o corretor pode gerar com o conhecimento que ele já detém. Mais produtos oferecidos por corretores leva a uma transformação das seguradoras, que agora precisam atualizar seu portfólio para um modelo mais amplo, capaz de oferecer soluções de crédito, investimento e seguro. No final do dia estamos falando de uma grande mudança para todo o setor”, afirma.

O encontro acontece às 19h, no canal da TV CQCS no YouTube.

SERVIÇO:

Live do CQCS com Heverton Peixoto, CEO da Wiz

Quando: Sexta-feira, dia 22/5, às 19h

Onde: Onde: Canal da TV CQCS no YouTube – youtube.com/user/tvcqcs.

Fonte: FONTE: CQCS
APTS lança série de vídeos sobre temas atuais de seguros

21 de maio 2020

No mais recente vídeo da série Ponto de Vista, Jayme Garfinkel reflete sobre o atendimento ao cliente durante e após a pandemia. A Associação Paulista dos Técnicos de Seguro (APTS) acaba de lançar a série de vídeos Ponto de Vista, que conta com a participação de especialistas de áreas diversas na abordagem de temas atuais do setor. Os vídeos, que não duram mais de 3 minutos, são publicados semanalmente no canal da APTS no YouTube... Leia mais

No mais recente vídeo da série Ponto de Vista, Jayme Garfinkel reflete sobre o atendimento ao cliente durante e após a pandemia.

A Associação Paulista dos Técnicos de Seguro (APTS) acaba de lançar a série de vídeos Ponto de Vista, que conta com a participação de especialistas de áreas diversas na abordagem de temas atuais do setor. Os vídeos, que não duram mais de 3 minutos, são publicados semanalmente no canal da APTS no YouTube (https://www.youtube.com/channel/UC-b9ua8iMnnItiirvnMB05Q).

Até o momento, a série já conta com três vídeos e outros três estão em fase final de edição. O mais recente é protagonizado por Jayme Garfinkel, ex-presidente da Porto Seguro, que reflete sobre a necessidade de atender bem ao cliente no atual momento de pandemia e também posteriormente.

“Tudo o que fizermos hoje, definirá o nosso futuro”. A frase de Bill Gates foi lembrada por Garfinkel em seu vídeo para mostrar a importância de as empresas de seguros agirem agora. A apresentação da série foi realizada pelo presidente da APTS, Octavio Milliet, que fez questão de destacar a importante trajetória da entidade na disseminação do conhecimento em seguros.

O primeiro vídeo é do diretor financeiro da APTS, Evaldir Barboza de Paula, que fala sobre a “Assistência veicular em tempos de pandemia”. Dentre os especialistas convidados, o advogado e consultor Adilson Neri Pereira trata do seguro garantia judicial, especificamente sobre a questão da substituição dos depósitos judiciais pelo seguro.

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Fonte: FONTE: APTS

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